gastos de envío

entrega

1. El vendedor entrega dentro de Alemania.
2. El vendedor está obligado a entregar la mercancía objeto del contrato de compraventa sin ningún defecto.
3. El vendedor coloca información en el sitio web de la tienda en línea sobre cuántos días se tarda en entregar y procesar el pedido.
4. La fecha de entrega y el plazo para procesar el pedido, que se especifican en el sitio web de la tienda en línea, son en días hábiles según §4 párr. 2 de los términos y condiciones.
5. Los productos pedidos se entregan al cliente a través del proveedor a la dirección especificada en el formulario de pedido.
6. El día en que se envía la mercancía al cliente (a menos que se haya seleccionado la opción de recoger la mercancía en persona), se envía información a la dirección de correo electrónico del cliente confirmando que el envío ha sido enviado por el vendedor.
7. El cliente está obligado a comprobar el envío entregado en el plazo y en la forma habitual para este tipo de envíos, en presencia del empleado del proveedor. Si el envío se encuentra perdido o dañado, el cliente puede solicitar al empleado del proveedor que elabore el informe correspondiente.
8. El cliente puede personalizar el producto pedido entregado. La recepción en la oficina del Vendedor se realizará en días hábiles, horario de oficina de la tienda indicado en la página web, previo acuerdo con el Vendedor de la fecha de recepción por correo electrónico o teléfono.
9. Dependiendo de la elección del Cliente, se adjuntará al envío objeto de la entrega un recibo o una factura por los bienes entregados por el Vendedor.

Para recibir una factura con IVA, el cliente debe indicar en el momento de la compra que está comprando los bienes como empresario (contribuyente). La declaración anterior se realiza marcando la casilla correspondiente en el formulario de pedido antes de enviar el pedido al vendedor.

10 Si el cliente está ausente de la dirección de entrega especificada por él al realizar el pedido, el empleado del proveedor dejará un mensaje o intentará comunicarse con el cliente por teléfono para acordar un día en que el cliente esté presente. Si el proveedor devuelve los productos solicitados a la tienda en línea, el vendedor se pondrá en contacto con el cliente por correo electrónico o por teléfono para acordar nuevamente la fecha de entrega y los costos de envío.